Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

1. Mục Đích & Phạm Vi Thu Thập Thông Tin

Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng để:

• Xử lý đơn hàng: Xác nhận và giao sản phẩm đến đúng địa chỉ của bạn.
• Chăm sóc khách hàng: Gửi thông báo về tình trạng đơn hàng, hỗ trợ khi có vấn đề phát sinh.
• Cải thiện dịch vụ: Nâng cao trải nghiệm mua sắm và cá nhân hóa các gợi ý sản phẩm.
• Gửi thông tin khuyến mãi: Cập nhật các chương trình ưu đãi, sản phẩm mới (chỉ khi khách hàng đồng ý nhận tin).

Các thông tin chúng tôi thu thập bao gồm: Họ tên, Số điện thoại, Địa chỉ giao hàng, Email.

2. Phạm Vi Sử Dụng & Chia Sẻ Thông Tin

• Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn chỉ trong phạm vi nội bộ công ty để phục vụ các mục đích đã nêu.
• Chúng tôi bắt buộc phải chia sẻ thông tin cần thiết (Tên, Địa chỉ, SĐT) cho các đối tác vận chuyển để thực hiện việc giao hàng.
• Cam kết: Tuyệt đối KHÔNG bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào khác không liên quan đến việc thực hiện đơn hàng, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

3. Cam Kết Bảo Mật

• Dữ liệu cá nhân của khách hàng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ an toàn và được bảo vệ nghiêm ngặt.
• Chúng tôi áp dụng các công nghệ và quy trình bảo mật tiên tiến để ngăn chặn các hành vi truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin trái phép.
• Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được phép tiếp cận thông tin của bạn và phải tuân thủ các quy định bảo mật của chúng tôi.

4. Quyền Lợi Của Khách Hàng

Bạn có toàn quyền đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập & chỉnh sửa: Bạn có thể xem và cập nhật thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên website.
• Quyền yêu cầu xóa bỏ: Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn muốn xóa toàn bộ thông tin cá nhân ra khỏi hệ thống.
• Quyền khiếu nại: Nếu có bất kỳ nghi ngờ nào về việc thông tin của mình bị xâm phạm, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xác minh và xử lý.